Letzte Aktualisierung: 21. Mai 2026
Sichere Zahlung
Bei ZonaCNC hat die Sicherheit von Zahlungen höchste Priorität. Diese Seite erklärt, wie Zahlungen abgewickelt werden, welche Maßnahmen Ihre Daten schützen und was ZonaCNC genau berechnet.
1. Was ZonaCNC berechnet
ZonaCNC stellt ausschließlich das Abonnement des Verkäuferplans in Rechnung (mit spanischer Mehrwertsteuer, sofern anwendbar). Den Verkaufspreis der Maschinen zieht der Verkäufer direkt vom Käufer ein, außerhalb der Plattform. ZonaCNC greift nicht in die Transaktion der Maschine ein, hält keine Gelder zurück und erhebt keine Verkaufsprovision.
2. Zahlungsabwickler
Die Zahlungen für die Abonnements werden über Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt, einem autorisierten Zahlungsdienstleister, der als PCI-DSS Level 1 zertifiziert ist (der höchsten Sicherheitsstufe des Standards der Kartenzahlungsbranche).
Die Daten Ihrer Karte werden direkt in ein von Stripe gehostetes und verschlüsseltes Formular eingegeben. ZonaCNC sieht, verarbeitet und speichert zu keinem Zeitpunkt die vollständige Kartennummer oder den Sicherheitscode (CVC) Ihrer Karte.
3. Verschlüsselung der Verbindung
Der gesamte Datenverkehr der Website wird mittels TLS (HTTPS) verschlüsselt. Die zwischen Ihrem Browser und den Servern – sowie zwischen der Plattform und Stripe – ausgetauschten Daten können nicht von Dritten abgefangen oder gelesen werden.
4. Starke Kundenauthentifizierung (SCA)
Gemäß der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) wird bei Zahlungen eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) angewendet, wenn die ausstellende Bank dies verlangt, in der Regel durch eine 3-D-Secure-Verifizierung (Bankcode, App oder Biometrie).
5. Verlängerungen und Rechnungsstellung
Die Abonnements verlängern sich automatisch zu Beginn jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich) mit der hinterlegten Zahlungsmethode. Sie erhalten die entsprechende Rechnung per E-Mail. Sie können Ihre Zahlungen und Rechnungen einsehen sowie die Verlängerung in Ihrem Verkäufer-Dashboard kündigen.
6. Keine Mindestlaufzeit und Kündigung
Der monatliche Plan hat keine Mindestlaufzeit: Sie können ihn jederzeit kündigen und behalten den Service bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Die Bedingungen für Änderungen, Verlängerungen und Rückerstattungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Verkäuferbedingungen festgelegt.
7. Rückerstattungen
Bereits angefallene Abonnementbeträge sind nicht erstattungsfähig, außer bei einem auf ZonaCNC zurückzuführenden Abrechnungsfehler oder wenn dies durch geltendes Verbraucherrecht vorgeschrieben ist. Anträge werden über die unten angegebenen Kanäle bearbeitet und über Stripe auf dem ursprünglichen Zahlungsweg abgewickelt.
9. Betrugsschutz
ZonaCNC und Stripe wenden automatische Betrugspräventionskontrollen auf Abonnementzahlungen an. Für den Kauf- und Verkaufsvorgang von Maschinen zwischen Nutzern konsultieren Sie bitte die Empfehlungen der Betrugsbekämpfungsrichtlinie: Die Plattform verwahrt die Zahlung für die Maschine nicht, und die Transaktion erfolgt außerhalb von ZonaCNC in der Verantwortung der Parteien.
10. Vorfälle und Kontakt
Wenn Sie eine nicht erkannte Belastung oder einen Vorfall in Ihrer Abrechnung feststellen, schreiben Sie uns so bald wie möglich an hola@zonacnc.com. Für Beschwerden konsultieren Sie bitte auch die Streitbeilegung.
Diese Seite dient nur zu Informationszwecken und ersetzt nicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Falle von Abweichungen Vorrang haben.
