Azken eguneratzea: 2026ko maiatzaren 11
Erosleentzako Baldintza Espezifikoak
Baldintza hauek Baldintza eta Egoera Orokorrak osatzen dituzte eta ZonaCNC saltzaileak aurkitzeko eta haiekin harremanetan jartzeko erabiltzen duten erabiltzaileei aplikatzen zaizkie.
C.1 Sarbidea
Iragarkien kontsulta publikoa da. Saltzailearekin harremanetan jartzeko, doako erregistroa behar da erabiltzaile gisa.
C.2 Harremanaren izaera
Plataformaren bidez saltzaile batekin harremanetan jartzean, zure datuak (izena, helbide elektronikoa, telefonoa emanez gero, eta mezuaren edukia) saltzaileari bidaliko zaizkio, eta une horretatik aurrera saltzailea bihurtzen da tratamenduaren arduradun autonomoa. ZonaCNCk barne-kopia bat gordetzen du iruzurraren aurkako eta gatazkak konpontzeko helburuekin, haria itxi eta 24 hilabetez.
C.3 Saltzailearekin egindako kontratua
Salmenta-erosketa kontratua zuzenean egiten da eroslearen eta saltzailearen artean, ZonaCNCren esparrutik kanpo. Kontratuaren baldintzak (azken prezioa, bermeak, ordainketa, garraioa, entrega, hizkuntza) bi aldeen arteko akordioaren bidez ezartzen dira eta aldeen erantzukizun esklusiboa dira.
C.4 Kontsumitzaile eroslea
Kontsumitzaile gisa jokatzen baduzu (zure jarduera profesionaletik kanpoko erabilera), Abenduaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretuak emandako babes indartua duzu, Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina onartzen duena. ZonaCNCk ez du bermatzen saltzaile guztiek kontsumitzaileen erregimena aplikatzen dutenik; kontratatu aurretik egiaztatzea gomendatzen dizugu.
C.5 Eroslearen premium zerbitzuak
Etorkizunean ZonaCNCk erosleei zuzendutako premium zerbitzuak eskaintzen baditu (alerta aurreratuak, etab.), hauek uneko epearen amaieran bertan behera utzi ahal izango dira. Kontsumitzaileak 14 eguneko atzera egiteko eskubidea izango du zerbitzua bere baimen espresuarekin erabat exekutatu ez denean.
C.6 Iruzurraren aurkako gomendioak
ZonaCNCk gomendatzen du:
- Saltzailearen identitatea egiaztatzea funtsak transferitu aurretik. Egiaztatu «Saltzaile egiaztatua» zigilua dagoenean.
- Makina tokian bertan edo peritaje independente baten bidez ikuskatzea ordaindu aurretik.
- Ordainketa-bide trazagarriak erabiltzea (banku-transferentzia nominatiboa saltzailearen IFZra). Baztertu fakturatutako kontutik desberdinetara edo saltzailearen izenarekin bat ez datozen onuradunei egindako transferentziak.
- Prezio anormalki baxuez fidatzea.
- Komunikazioa barne-mezularitzan mantentzea egiaztapena egin arte.
Portaera susmagarria hautematen baduzu, salatu fraude@zonacnc.com helbidera.
C.7 Zure datuen tratamendua
Zure datuen tratamendua ZonaCNCk Pribatutasun Politikan arautzen du. Harremanetan jartzen zaren saltzaileak egindako tratamendua saltzailearen beraren pribatutasun politikak arautzen du, eta harremana hastean emango dizute.
C.8 Saltzailearen aurkako erreklamazioa
Erosketa-salmentatik eratorritako erreklamazioak saltzaileari zuzendu behar zaizkio. ZonaCNCk bitartekaritza borondatezkoa eskaintzen du mesa@zonacnc.com bidez, loteslea ez dena, adierazitako akordiorik ezean. Kontsumitzaile gisa, Europako ODR plataformarako sarbide gehigarria duzu: ec.europa.eu/consumers/odr.
C.9 ZonaCNCren aurkako erreklamazioa
Zure erreklamazioa Plataformaren funtzionamenduari buruzkoa bada, jarri harremanetan reclamaciones@zonacnc.com helbidearekin. Gehienez 15 egun naturaleko epean erantzungo dugu.
