Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
Termini e Condizioni Generali della Piattaforma
Questi termini regolano l'accesso e l'uso della piattaforma ZonaCNC da parte di qualsiasi utente, sia esso visitatore, acquirente (professionista o consumatore) o venditore professionista. La registrazione e l'uso della piattaforma implicano la piena accettazione dei presenti termini. Se non sei d'accordo, ti preghiamo di non utilizzare il servizio.
1. Definizioni
- Piattaforma o ZonaCNC: il marketplace operativo su https://www.zonacnc.com da VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U.
- VELETA: VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U., CIF B87534855, sede in Calle Lima 44, 5ºB — 28945 Fuenlabrada (Madrid).
- Venditore: persona fisica o giuridica che agisce professionalmente e pubblica annunci sulla Piattaforma.
- Acquirente: persona fisica o giuridica interessata ad acquistare un bene o servizio pubblicizzato.
- Utente: qualsiasi persona che acceda o utilizzi la Piattaforma.
2. Natura del servizio
ZonaCNC è un servizio di intermediazione online che consente la pubblicazione, la ricerca e il contatto riguardo annunci di macchinari CNC e beni di attrezzatura industriale.
ZonaCNC non è parte della compravendita, non garantisce la veridicità, lo stato, la disponibilità né la titolarità dei beni pubblicizzati, fatte salve le verifiche che volontariamente applica. La transazione e la consegna sono di esclusiva responsabilità del venditore e dell'acquirente.
3. Registrazione
La registrazione richiede la maggiore età, la capacità legale e la fornitura di dati veritieri e aggiornati. L'account è personale e non trasferibile. L'utente deve proteggere le proprie credenziali; qualsiasi attività svolta con esse è imputata al titolare.
4. Modalità di account
- Acquirente / visitatore registrato: gratuito. Accesso alla ricerca e al contatto con i venditori.
- Venditore professionista: richiede l'accreditamento dell'attività professionale (NIF/VAT, ragione sociale). Soggetto a un piano di abbonamento (Free, Starter, Pro, Business, Enterprise) le cui condizioni economiche sono indicate nella pagina dei prezzi.
5. Servizi accessori
Annunci in evidenza, boost mensile o permanente, commerciali delegati, accesso API e formati premium sono disciplinati dalle condizioni specifiche accessibili dal pannello del venditore.
6. Prezzi e imposte
I prezzi pubblicizzati dai venditori si intendono, salvo diversa indicazione, IVA esclusa e in condizioni ex works.
Il venditore è responsabile della conformità fiscale di ogni operazione, inclusi IVA, ritenute e operazioni intracomunitarie.ZonaCNC fattura i propri servizi (abbonamenti e add-on) con l'IVA spagnola applicabile o con inversione contabile intracomunitaria, ove previsto.
7. Pagamento dei servizi ZonaCNC
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe Payments Europe Ltd. Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente autorizza l'addebito ricorrente; ZonaCNC comunicherà il rinnovo con un preavviso di 7 giorni.
8. Cancellazione e rimborsi
Gli abbonamenti del venditore e gli add-on vengono cancellati al termine del periodo in corso. Non vengono rimborsati importi già maturati, salvo errori imputabili a ZonaCNC. Gli acquirenti che agiscono come consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni sui servizi premium acquistati direttamente; tale diritto non si applica una volta eseguito il servizio con consenso espresso.
9. Condotta vietata
È vietato:
- Pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, illeciti, diffamatori o che violino i diritti di terzi.
- Spam, malware o ingegneria sociale.
- Indirizzare traffico al di fuori della Piattaforma per eludere commissioni, controlli o protezioni.
- Manipolare, decompilare o effettuare reverse engineering del software della Piattaforma.
- Qualsiasi uso che comprometta l'integrità o la sicurezza del servizio.
10. Moderazione
ZonaCNC modera i contenuti tramite meccanismi automatici e revisione umana. Può rimuovere, nascondere o richiedere la correzione di annunci quando vi siano indizi di inadempienza. Le decisioni vengono motivate all'interessato in conformità con l'articolo 17 del Regolamento UE 2022/2065 (DSA) e sono impugnabili secondo la clausola 16.
11. Sospensione e chiusura
ZonaCNC può sospendere o cancellare l'account per inadempienza grave, frode, illiceità manifesta o reiterazione di inadempienze lievi, previa notifica motivata e un termine ragionevole per la regolarizzazione, ove possibile.
12. Modifica dei termini
ZonaCNC comunicherà le modifiche sostanziali con 15 giorni di calendario di preavviso ai venditori professionali. L'utilizzo successivo all'entrata in vigore implica accettazione; in caso contrario, il venditore potrà recedere dal proprio account senza penalità.
13. Limitazione di responsabilità
ZonaCNC non risponde per danni indiretti, lucro cessante, perdita di opportunità né per la condotta di venditori o acquirenti. La responsabilità complessiva per il rapporto contrattuale con un utente è limitata all'importo pagato da tale utente a ZonaCNC nei 12 mesi precedenti il fatto generatore. Tale limitazione non si applica nei confronti dei consumatori per quanto non consentito da norme imperative, né in caso di dolo o colpa grave.
14. Forza maggiore
Nessuna parte sarà responsabile per l'inadempienza dovuta a cause di forza maggiore o caso fortuito ai sensi dell'articolo 1105 del Codice Civile.
15. Proprietà intellettuale dell'utente
Il venditore garantisce di essere titolare o licenziatario sufficiente dei contenuti caricati (fotografie, testi, video, documentazione). Concede a ZonaCNC una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, sublicenziabile e per la durata legale massima, per riprodurre e comunicare tali contenuti sulla Piattaforma e sui canali associati (motori di ricerca, social network, aggregatori).
16. Sistema interno di reclami — esenzione P2B
VELETA è considerata una microimpresa ai sensi della Raccomandazione 2003/361/CE e, di conseguenza, è esente dagli obblighi di cui agli articoli 11 e 12 del Regolamento UE 2019/1150 (P2B) relativi al sistema interno di reclami e alla designazione di mediatori. Tuttavia, ZonaCNC mette a disposizione dei venditori il canale reclamaciones@zonacnc.com con l'impegno di una risposta motivata entro 15 giorni di calendario.
17. Risoluzione delle controversie con i consumatori
I consumatori possono accedere alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr. Inoltre, possono sottoporre la controversia al Collegio Arbitrale Nazionale dei Consumatori o ricorrere alla giurisdizione ordinaria del luogo del proprio domicilio.
18. Legge applicabile e giurisdizione
I rapporti tra professionisti sono regolati dalla legge spagnola e sono sottoposti ai Tribunali di Fuenlabrada (Madrid). I rapporti con i consumatori sono regolati dal diritto del consumatore residente e sono sottoposti ai tribunali del suo domicilio.
19. Cessione
ZonaCNC può cedere la propria posizione contrattuale a terzi in caso di operazione societaria (fusione, incorporazione, scissione, vendita di unità produttiva), garantendo il mantenimento dei diritti dell'utente.
20. Indipendenza delle clausole
La dichiarazione di nullità di qualsiasi clausola non pregiudicherà la validità del resto del contratto, che sarà interpretato nel modo più vicino alla volontà originaria delle parti e in conformità con l'ordinamento applicabile.
