Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026
Termini Specifici per gli Acquirenti
Questi termini integrano i Termini e Condizioni Generali e si applicano agli utenti che utilizzano ZonaCNC per trovare e contattare i venditori.
C.1 Accesso
La consultazione degli annunci è pubblica. Il contatto con il venditore richiede la registrazione gratuita come utente.
C.2 Natura del contatto
Quando contatti un venditore tramite la Piattaforma, i tuoi dati (nome, email, telefono se fornito, e il contenuto del messaggio) verranno trasmessi al venditore, che da quel momento diventa titolare autonomo del trattamento. ZonaCNC conserva una copia interna per motivi antifrode e risoluzione delle controversie per 24 mesi dopo la chiusura del thread.
C.3 Contratto con il venditore
Il contratto di compravendita viene stipulato direttamente tra acquirente e venditore, al di fuori dell'ambito di ZonaCNC. I termini del contratto (prezzo finale, garanzie, pagamento, trasporto, consegna, lingua) vengono concordati bilateralmente e sono di esclusiva responsabilità delle parti.
C.4 Acquirente consumatore
Se agisci come consumatore (uso estraneo alla tua attività professionale), godi della protezione rafforzata del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti. ZonaCNC non garantisce che tutti i venditori applichino il regime del consumatore; ti consigliamo di verificarlo prima di contrattare.
C.5 Servizi premium dell'acquirente
Se ZonaCNC offrirà in futuro servizi premium destinati agli acquirenti (avvisi avanzati, ecc.), questi saranno annullabili al termine del periodo in corso. Il consumatore avrà diritto di recesso di 14 giorni quando il servizio non sia stato completamente eseguito con il suo consenso espresso.
C.6 Raccomandazioni antifrode
ZonaCNC raccomanda:
- Verificare l'identità del venditore prima di trasferire fondi. Controlla che il sigillo «Venditore verificato» sia presente quando opportuno.
- Ispezionare la macchina in loco o tramite perizia indipendente prima di pagare.
- Utilizzare mezzi di pagamento tracciabili (bonifico bancario nominativo al CIF del venditore). Rifiutare bonifici su conti diversi da quelli fatturati o a beneficiari non coincidenti con il nome del venditore.
- Diffidare di prezzi anormalmente bassi.
- Mantenere la comunicazione all'interno della messaggistica interna fino alla verifica.
Se rilevi comportamenti sospetti, segnalalo a fraude@zonacnc.com.
C.7 Trattamento dei tuoi dati
Il trattamento dei tuoi dati da parte di ZonaCNC è disciplinato dalla Politica sulla Privacy. Il trattamento da parte del venditore con cui entri in contatto è regolato dalla politica sulla privacy del venditore stesso, che ti sarà fornita all'inizio del rapporto.
C.8 Reclamo nei confronti del venditore
I reclami derivanti dalla compravendita devono essere indirizzati al venditore. ZonaCNC offre una mediazione volontaria tramite mesa@zonacnc.com, senza carattere vincolante salvo accordo espresso. Come consumatore, hai accesso aggiuntivo alla piattaforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
C.9 Reclamo nei confronti di ZonaCNC
Se il tuo reclamo riguarda il funzionamento della Piattaforma, contatta reclamaciones@zonacnc.com. Risponderemo entro un massimo di 15 giorni di calendario.
