Последнее обновление: 11 мая 2026 года
Общие условия использования платформы
Настоящие условия регулируют доступ и использование платформы ZonaCNC любым пользователем, будь то посетитель, покупатель (профессионал или потребитель) или профессиональный продавец. Регистрация и использование платформы подразумевают полное принятие настоящих условий. Если вы не согласны, просим не пользоваться сервисом.
1. Определения
- Платформа или ZonaCNC: маркетплейс, управляемый по адресу https://www.zonacnc.com компанией VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U.
- VELETA: VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U., ИНН B87534855, юридический адрес: Calle Lima 44, 5ºB — 28945 Fuenlabrada (Мадрид).
- Продавец: физическое или юридическое лицо, действующее профессионально и публикующее объявления на Платформе.
- Покупатель: физическое или юридическое лицо, заинтересованное в приобретении товара или услуги, указанных в объявлении.
- Пользователь: любое лицо, которое получает доступ или использует Платформу.
2. Характер услуги
ZonaCNC — это онлайн-сервис посредничества, который позволяет публиковать, искать и устанавливать контакты по объявлениям о станках с ЧПУ и промышленном оборудовании.
ZonaCNC не является стороной сделки купли-продажи, не гарантирует достоверность, состояние, наличие или право собственности на рекламируемые товары, без ущерба для проверок, которые она добровольно проводит. Сделка и доставка являются исключительной ответственностью продавца и покупателя.
3. Регистрация
Регистрация требует совершеннолетия, наличия дееспособности и предоставления достоверных и актуальных данных. Учетная запись является личной и непередаваемой. Пользователь обязан защищать свои учетные данные; любые действия, совершенные с их использованием, вменяются владельцу учетной записи.
4. Типы учетных записей
- Покупатель / зарегистрированный посетитель: бесплатно. Доступ к поиску и контактам с продавцами.
- Профессиональный продавец: требуется подтверждение профессиональной деятельности (NIF/VAT, наименование компании). Действует на основании плана подписки (Free, Starter, Pro, Business, Enterprise), экономические условия которого указаны на странице цен.
5. Дополнительные услуги
Выделенные объявления, ежемесячный или постоянный буст, делегированные коммерческие услуги, доступ к API и премиум-форматы регулируются специальными условиями, доступными в панели продавца.
6. Цены и налоги
Цены, объявленные продавцами, если не указано иное, понимаются без НДС и на условиях ex works.
Продавец несет ответственность за налоговое соблюдение каждой операции, включая НДС, удержания и внутрисоюзные операции.ZonaCNC выставляет счета за собственные услуги (подписки и дополнения) с применением испанского НДС или внутрисоюзного реверсного начисления, когда это применимо.
7. Оплата услуг ZonaCNC
Платежи обрабатываются через Stripe Payments Europe Ltd. При оформлении подписки пользователь авторизует регулярное списание; ZonaCNC уведомит о продлении с предупреждением за 7 дней.
8. Отмена и возвраты
Подписки продавца и дополнения отменяются в конце текущего периода. Уже начисленные суммы не возвращаются, за исключением ошибки, допущенной по вине ZonaCNC. Покупатели, действующие как потребители, имеют право на отказ от договора в течение 14 дней в отношении напрямую приобретенных премиум-услуг; это право не применяется после оказания услуги с явно выраженного согласия.
9. Запрещенное поведение
Запрещается:
- Публиковать ложный, вводящий в заблуждение, незаконный, клеветнический контент или контент, нарушающий права третьих лиц.
- Спам, вредоносное ПО или социальная инженерия.
- Направлять трафик за пределы Платформы с целью обхода комиссий, контроля или защиты.
- Манипулировать, декомпилировать или проводить обратную разработку программного обеспечения Платформы.
- Любое использование, ставящее под угрозу целостность или безопасность сервиса.
10. Модерация
ZonaCNC модерирует контент с помощью автоматических механизмов и проверки человеком. Может удалять, скрывать или требовать исправления объявлений при наличии признаков нарушения. Решения обосновываются для затронутой стороны в соответствии со статьей 17 Регламента ЕС 2022/2065 (DSA) и могут быть обжалованы согласно пункту 16.
11. Приостановление и удаление
ZonaCNC может приостановить или аннулировать учетную запись в случае серьезного нарушения, мошенничества, явной незаконности или повторения незначительных нарушений, при условии предварительного мотивированного уведомления и разумного срока для устранения, когда это возможно.
12. Изменение условий
ZonaCNC уведомит о существенных изменениях за 15 календарных дней до их вступления в силу для профессиональных продавцов. Использование после вступления в силу означает принятие; в противном случае продавец может расторгнуть свою учетную запись без штрафных санкций.
13. Ограничение ответственности
ZonaCNC не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю возможности, а также за поведение продавцов или покупателей. Совокупная ответственность по договорным отношениям с пользователем ограничивается суммой, уплаченной этим пользователем ZonaCNC за 12 месяцев, предшествующих событию, вызвавшему ущерб. Это ограничение не применяется к потребителям в части, не допускаемой императивными нормами, а также в случае умысла или грубой неосторожности.
14. Форс-мажор
Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы или случайного события в соответствии со статьей 1105 Гражданского кодекса.
15. Интеллектуальная собственность пользователя
Продавец гарантирует, что он является владельцем или имеет достаточную лицензию на загружаемый контент (фотографии, тексты, видео, документацию). Он предоставляет ZonaCNC неисключительную, всемирную, безвозмездную, сублицензируемую лицензию на максимальный законный срок для воспроизведения и распространения указанного контента на Платформе и связанных каналах (поисковые системы, социальные сети, агрегаторы).
16. Внутренняя система рассмотрения жалоб — исключение P2B
VELETA считается микропредприятием в соответствии с Рекомендацией 2003/361/EC и, следовательно, освобождается от обязательств, предусмотренных статьями 11 и 12 Регламента ЕС 2019/1150 (P2B), касающихся внутренней системы рассмотрения жалоб и назначения посредников. Тем не менее, ZonaCNC предоставляет продавцам канал reclamaciones@zonacnc.com с обязательством предоставить мотивированный ответ в течение 15 календарных дней.
17. Разрешение споров с потребителями
Потребители могут получить доступ к европейской платформе онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/consumers/odr. Кроме того, они могут передать спор на рассмотрение Национальной арбитражной коллегии по защите прав потребителей или обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства.
18. Применимое право и подсудность
Отношения между профессионалами регулируются испанским законодательством и подлежат рассмотрению в судах и трибуналах Фуэнлабрады (Мадрид). Отношения с потребителями регулируются правом страны проживания потребителя и подлежат рассмотрению в судах по месту его жительства.
19. Уступка прав
ZonaCNC может уступить свои договорные права третьим лицам в случае корпоративной реорганизации (слияние, поглощение, разделение, продажа производственного подразделения), гарантируя сохранение прав пользователя.
20. Независимость положений
Признание какого-либо положения недействительным не влияет на действительность остальной части договора, которая будет толковаться наиболее близко к первоначальной воле сторон и в соответствии с применимым законодательством.
