Última actualización: 11 de maio de 2026
Termos e Condicións Xerais da Plataforma
Estes termos regulan o acceso e uso da plataforma ZonaCNC por calquera usuario, xa sexa visitante, comprador (profesional ou consumidor) ou vendedor profesional. O rexistro e o uso da plataforma implican a aceptación plena dos presentes termos. Se non estás de acordo, rogámosche que non utilices o servizo.
1. Definicións
- Plataforma ou ZonaCNC: o marketplace operado en https://www.zonacnc.com por VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U.
- VELETA: VELETA COMERCIALIZACIONES Y SERVICIOS, S.L.U., CIF B87534855, domicilio en Calle Lima 44, 5ºB — 28945 Fuenlabrada (Madrid).
- Vendedor: persoa física ou xurídica que actúa profesionalmente e publica anuncios na Plataforma.
- Comprador: persoa física ou xurídica interesada en adquirir un ben ou servizo anunciado.
- Usuario: calquera persoa que acceda ou utilice a Plataforma.
2. Natureza do servizo
ZonaCNC é un servizo de intermediación en liña que permite a publicación, procura e contacto arredor de anuncios de maquinaria CNC e bens de equipo industrial.
ZonaCNC non é parte da compravenda, non garante a veracidade, estado, dispoñibilidade nin titularidade dos bens anunciados, sen prexuízo dos controis que voluntariamente aplica. A transacción e a entrega son responsabilidade exclusiva do vendedor e do comprador.
3. Rexistro
O rexistro require ser maior de idade, con capacidade legal, e achegar datos veraces e actualizados. A conta é persoal e intransferible. O usuario debe protexer as súas credenciais; calquera actividade realizada con elas imputarase ao seu titular.
4. Modalidades de conta
- Comprador / visitante rexistrado: gratuíto. Acceso á procura e contacto con vendedores.
- Vendedor profesional: require acreditación de actividade profesional (NIF/VAT, razón social). Suxeito a plan de subscrición (Free, Starter, Pro, Business, Enterprise) cuxas condicións económicas figuran na páxina de prezos.
5. Servizos accesorios
Anuncios destacados, boost mensual ou permanente, comerciais delegados, acceso API e formatos premium réxense polas condicións específicas accesibles desde o panel do vendedor.
6. Prezos e impostos
Os prezos anunciados polos vendedores enténdense, salvo indicación expresa, sen IVE e en condicións ex works.
O vendedor é responsable do cumprimento fiscal de cada operación, incluídos IVE, retencións e intracomunitarios.ZonaCNC factura os seus propios servizos (subscricións e complementos) co IVE español aplicable ou inversión do suxeito pasivo intracomunitaria cando proceda.
7. Pagamento de servizos ZonaCNC
Os pagos procésanse a través de Stripe Payments Europe Ltd. Ao contratar unha subscrición, o usuario autoriza o cobro recorrente; ZonaCNC notificará a renovación con preaviso de 7 días.
8. Cancelación e reembolsos
As subscricións de vendedor e os complementos cáncelanse ao final do período en curso. Non se reembolsan importes xa devengados, salvo erro imputable a ZonaCNC. Os compradores que actúen como consumidores teñen un dereito de desistencia de 14 días sobre os servizos premium contratados directamente; este dereito non aplica unha vez executado o servizo con consentimento expreso.
9. Conduta prohibida
Queda prohibido:
- Publicar contido falso, enganoso, ilícito, difamatorio ou que infrinxa dereitos de terceiros.
- Spam, malware ou enxeñaría social.
- Dirixir tráfico fóra da Plataforma co fin de eludir comisións, controis ou proteccións.
- Manipular, descompilar ou realizar enxeñaría inversa do software da Plataforma.
- Calquera uso que comprometa a integridade ou seguridade do servizo.
10. Moderación
ZonaCNC modera contidos mediante mecanismos automáticos e revisión humana. Pode retirar, ocultar ou exixir corrección de anuncios cando exista indicio de incumprimento. As decisións motívanse ao afectado en cumprimento do artigo 17 do Regulamento UE 2022/2065 (DSA) e son recorribles segundo a cláusula 16.
11. Suspensión e baixa
ZonaCNC pode suspender ou cancelar a conta por incumprimento grave, fraude, ilicitude manifesta ou reiteración de incumprimentos leves, previa notificación motivada e prazo razoable de emenda cando sexa posible.
12. Modificación de termos
ZonaCNC notificará os cambios substanciais con 15 días naturais de antelación aos vendedores profesionais. O uso posterior á entrada en vigor implica aceptación; no seu defecto, o vendedor poderá rescindir a súa conta sen penalización.
13. Limitación de responsabilidade
ZonaCNC non responde por danos indirectos, lucro cesante, perda de oportunidade nin pola conduta de vendedores ou compradores. A responsabilidade agregada por relación contractual cun usuario limítase á cantidade pagada por ese usuario a ZonaCNC nos 12 meses anteriores ao feito xerador. Esta limitación non aplica fronte a consumidores no non permitido por norma imperativa, nin en caso de dolo ou culpa grave.
14. Forza maior
Ningunha parte responderá do incumprimento debido a causas de forza maior ou caso fortuíto conforme ao artigo 1105 do Código Civil.
15. Propiedade intelectual do usuario
O vendedor garante ser titular ou licenciatario suficiente sobre o contido subido (fotografías, textos, vídeos, documentación). Outorga a ZonaCNC unha licenza non exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable e pola duración legal máxima, para reproducir e comunicar ditos contidos na Plataforma e canles asociados (buscadores, redes sociais, agregadores).
16. Sistema interno de reclamacións — exención P2B
VELETA ten a consideración de microempresa conforme a Recomendación 2003/361/CE e, en consecuencia, está exenta das obrigas dos artigos 11 e 12 do Regulamento UE 2019/1150 (P2B) relativos ao sistema interno de reclamacións e á designación de mediadores. Non obstante, ZonaCNC pon a disposición dos vendedores a canle reclamaciones@zonacnc.com con compromiso de resposta motivada en 15 días naturais.
17. Resolución de disputas con consumidores
Os consumidores poden acceder á plataforma europea de resolución de litixios en liña: ec.europa.eu/consumers/odr. Así mesmo, poderán someter o conflito á Xunta Arbitral Nacional de Consumo ou acudir á xurisdición ordinaria do lugar do seu domicilio.
18. Lei aplicable e xurisdición
As relacións entre profesionais réxense pola lei española e sométense aos Xulgados e Tribunais de Fuenlabrada (Madrid). As relacións con consumidores réxense polo dereito do consumidor residente e sométense aos tribunais do seu domicilio.
19. Cesión
ZonaCNC poderá ceder a súa posición contractual a terceiros en caso de operación societaria (fusión, absorción, escisión, venda de unidade produtiva), garantindo o mantemento dos dereitos do usuario.
20. Independencia de cláusulas
A declaración de nulidade de calquera cláusula non afectará á validez do resto do contrato, que se interpretará da forma máis próxima á vontade orixinal das partes e conforme ao ordenamento aplicable.
