Última actualización: 11 de maio de 2026
Termos Específicos para Compradores
Estes termos complementan os Termos e Condicións Xerais e aplican a usuarios que utilizan ZonaCNC para localizar e contactar vendedores.
C.1 Acceso
A consulta de anuncios é pública. O contacto co vendedor require rexistro gratuíto como usuario.
C.2 Natureza do contacto
Cando contactes cun vendedor a través da Plataforma, os teus datos (nome, correo electrónico, teléfono se o proporcionas, e o contido da mensaxe) serán transmitidos ao vendedor, que desde ese momento se converte en responsable autónomo do tratamento. ZonaCNC mantén unha copia interna por motivos de antifraude e resolución de disputas durante 24 meses tras o peche do fío.
C.3 Contrato co vendedor
O contrato de compravenda celébrase directamente entre comprador e vendedor, fóra do ámbito de ZonaCNC. Os termos do contrato (prezo final, garantías, pagamento, transporte, entrega, idioma) acórdanse bilateralmente e son responsabilidade exclusiva das partes.
C.4 Comprador consumidor
Se actúas como consumidor (uso alleo á túa actividade profesional), gozas da protección reforzada do Real Decreto Lexislativo 1/2007, do 16 de novembro, polo que se aproba o texto refundido da Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios. ZonaCNC non garante que todos os vendedores apliquen o réxime consumidor; recomendámosche verificalo antes de contratar.
C.5 Servizos premium do comprador
Se ZonaCNC ofrece no futuro servizos premium dirixidos a compradores (alertas avanzadas, etc.), estes serán cancelables ao final do período en curso. O consumidor terá dereito de desistencia de 14 días cando o servizo non teña sido completamente executado co seu consentimento expreso.
C.6 Recomendacións antifraude
ZonaCNC recomenda:
- Verificar a identidade do vendedor antes de transferir fondos. Comproba que o selo «Vendedor verificado» estea presente cando proceda.
- Inspeccionar a máquina in situ ou mediante peritaxe independente antes de pagar.
- Utilizar medios de pagamento trazables (transferencia bancaria nominativa ao CIF do vendedor). Rexeitar transferencias a contas distintas da facturada ou a beneficiarios non coincidentes co nome do vendedor.
- Desconfiar de prezos anormalmente baixos.
- Manter a comunicación dentro da mensaxería interna ata a verificación.
Se detectas comportamento sospeitoso, denúnciao a fraude@zonacnc.com.
C.7 Tratamento dos teus datos
O tratamento dos teus datos por ZonaCNC réxese pola Política de Privacidade. O tratamento polo vendedor co que contactes réxese pola política de privacidade do propio vendedor, que che será facilitada ao iniciar a relación.
C.8 Reclamación contra o vendedor
As reclamacións derivadas da compravenda deben dirixirse ao vendedor. ZonaCNC ofrece mediación voluntaria a través de mesa@zonacnc.com, sen carácter vinculante salvo acordo expreso. Como consumidor, tes acceso adicional á plataforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
C.9 Reclamación contra ZonaCNC
Se a túa reclamación se refire ao funcionamento da Plataforma, contacta con reclamaciones@zonacnc.com. Responderemos nun prazo máximo de 15 días naturais.
